Часті запитання про Istanbul E-pass

Так, є. Якщо ви купуєте квитки заздалегідь, ви можете спланувати свій візит заздалегідь та зробити необхідні бронювання для потрібних пам'яток. Якщо ви купуєте квитки в останню хвилину, ви все одно можете скласти свій план. Наша служба підтримки готова допомогти вам з плануванням візиту через WhatsApp.

Так, це так. Стамбул E-pass постачається з Цифровий путівник по СтамбуліПовна інформація про визначні пам'ятки в Стамбул, години роботи та закриття, а також дні. Детальна інформація про те, як дістатися до визначних пам'яток, схема метро та поради щодо життя в Стамбулі. Путівник по Стамбулу зробить ваш візит незабутнім завдяки корисній інформації.

Ви можете заощадити до 70%. Це залежить від вашого часу в Стамбулі та визначних пам'яток, які ви віддаєте перевагу. Навіть відвідування головних визначних пам'яток дозволить вам заощадити. Будь ласка, перевірте Плануйте та заощаджуйте сторінку, яка допоможе вам скласти найкращий план. Якщо у вас є інші ідеї, наша служба підтримки клієнтів готова відповісти на ваші запитання.

7 днів у Стамбул E-pass – найкращий спосіб заощадити, якщо ви перебуваєте в Стамбулі 7 днів. Вам слід вибрати той самий день вашого перебування в Стамбул для найкращої економії. Щоб переглянути всі ціни, ви можете сторінка з цінами.

Ні. Будь-які види діяльності, перелічені в розділі «Знижки на пільги«не враховуються як атракціони. Ці переваги включені як додаткові пільги та не використовуйте свій ліміт на 2, 4 або 6 атракціонів.

1. Оберіть свій абонемент на 1, 2, 3, 5, 7 днів або на 2, 4, 6 атракціонів.

2. Купуйте онлайн за допомогою кредитної картки та миттєво отримуйте перепустку на свою електронну адресу.

3. Увійдіть до свого облікового запису та почніть керувати бронюванням. Для атракціонів, до яких можна дістатися без попереднього запису, не потрібно нічого робити; покажіть свій перепустку або відскануйте QR-код і зайдіть.

4. Деякі пам'ятки, такі як одноденна поїздка до Бурси, вечеря та круїз по Босфору, потребують бронювання; ви можете легко забронювати їх зі свого облікового запису E-pass. Одноденна поїздка до Бурси, вечеря та круїз по Босфору

Ні, обмежень немає. Ви можете відвідувати всі атракціони, що входять до перепустки, необмежену кількість разів. Кожну атракцію можна відвідати один раз за один перепустку. Для електронного перепустки на 2, 4 та 6 атракціонів кількість відвідувань залежить від кількості обраних атракціонів.

Путівник по Стамбулу написано в Англійська, Арабська, Російська, Французька, Іспанська та  Хорватська.

Більшість атракціонів у перевалі призначені для денного відвідування. Вечеря та круїз по Босфору та Церемонія обертання дервішів є деякі атракціони, доступні для нічного відвідування.

1. Ви можете активувати свій перепустку двома способами.

2. Ви можете увійти до свого облікового запису перепустки та вибрати дати, які ви хочете використовувати. Не забувайте, що перепустки рахуються за календарні дні, а не за 24 години.

3. Ви можете активувати свій перепустку під час першого використання. Коли ви пред'явите свій перепустку працівнику на стійці або гіду, ваш перепустка буде прийнята, тобто вона активована. Ви можете відраховувати дні дії вашого перепустки з дня активації.

Можна використовувати всі атракціони зі спільного списку. Деякі атракціони, такі як приватний трансфер до аеропорту, Турецька лазня та  Одноденні екскурсії до Трої та Галліполі, – це знижки. За користування послугою потрібно доплатити. Ваша перевага становить понад 60% від звичайної ціни. Є деякі атракціони, для яких передбачені покращення. Наприклад, ви можете оновити свій тур на круїзі з вечерею до необмежених алкогольних напоїв за додаткову плату. Якщо вас влаштовують безалкогольні напої, вони включені. Немає потреби в підвищенні категорії.

Ні, не потрібно. Стамбул E-pass – це повністю цифровий перепустка, яку ви отримаєте за хвилину на свою електронну адресу після покупки. Ви отримаєте ідентифікатор перепустки з QR-кодом та посиланнями для керування перепусткою. Ви можете легко керувати своєю перепусткою з Стамбул E-pass панель клієнтів.

Деякі музеї, що належать уряду, не надають цифрові квитки. Ось чому Стамбул E-pass пропонує екскурсії з гідом та квитками на ці пам'ятки. Вам потрібно зустрітися з гідом у місці та в призначений час, щоб приєднатися. Після того, як ви всередину, вам не потрібно залишатися з гідом. Ви можете вільно відвідувати самостійно. Стамбул E-pass Гіди професійні та обізнані; ми рекомендуємо вам залишитися та послухати історію від них. Будь ласка, перевірте розклад екскурсій на визначних місцях.

Команда Стамбул E-pass рахує календарні дні. Календарні дні – це кількість перепусток, а не 24 години за один день. Наприклад, якщо у вас є 3-денний перепустка та ви активуєте її у вівторок, вона закінчиться у четвер о 23:59. Перепустку можна використовувати лише протягом кількох днів поспіль. Електронна перепустка на 2, 4 або 6 атракціонів залишається дійсною протягом 30 днів після першої активації.

Команда Стамбул E-pass доступний протягом 1, 2, 3, 5 та 7 днів. Ви можете використовувати свій Електронний пропуск між датами, які ви оберете на своїй панелі клієнта. Електронний абонемент на 2, 4 або 6 атракціонів залишається дійсним протягом 30 днів після першої активації.

Так, є. Якщо у вас є 3-денний проїзний та ви активуєте його 14-го числа місяця, ви можете використовувати його 14-го, 15-го та 16-го числа місяця. Термін дії проїзного закінчиться о 23:59 16-го числа.

Ціна Стамбул E-pass Зміна залежить від тривалості, дорослого та дитини. Чим довший абонемент, тим більше ви заощаджуєте. Натисніть тут, щоб переглянути деталі щодо цін.

Ми стягуємо плату в євро. Якщо ваша країна не входить до єврозони, ваш банк конвертує її за курсом центрального банку вашої країни.

Так, ви можете. Якщо ви придбали 3-денний абонемент і вирішили оновити його до 5-денного, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів, сплатити різницю та продовжувати користуватися ним. Зверніть увагу, що прострочені абонементи не можна оновити. Оновлення можуть бути на кілька днів поспіль.

Так, ти можеш. The Стамбул E-pass повністю цифровий, і ви можете придбати його онлайн. Ви можете почати користуватися ним одразу після покупки.

Вам слід. Принаймні фотографію вашого посвідчення особи на телефоні. Вас можуть попросити надати посвідчення особи дитини, щоб мати змогу відвідати пам'ятку з дитячим перепусткою. Деякі атракціони також можуть перевіряти посвідчення особи дорослого.

TСтамбулський електронний перепустка – це чудова можливість заощадити для відвідувачів Стамбула. Ви отримуєте величезну економію до 70%. У нас немає спеціальних знижок для пенсіонерів та студентів (крім дітей дитячого віку). Для груп понад 10 дорослих учасників, будь ласка, заповніть форму.  Наша команда підтримає вас протягом 24 годин.

Ми рідко пропонуємо коди знижок; будь ласка, додайте свою електронну адресу, щоб отримувати інформацію. Коли у нас з'явиться код знижки, ви отримаєте електронного листа.

Наша система автоматично створює перепустку та надсилає вам електронного листа протягом хвилини після покупки. Якщо ви її не бачите, будь ласка, перевірте папку зі спамом. Якщо ж ви не бачите її, будь ласка, напишіть нам через чат або поштою.

Команда Стамбул E-pass можна використовувати протягом 1 року після покупки. Якщо ви робите свій Плани Стамбула, Ви можете придбати та почати керувати своїми бронюваннями заздалегідь. Він не буде активований під час здійснення бронювання. Він буде активований під час першого використання.

Стамбульський електронний перепустка гарантує економію. Ви можете знайти звичайні ціни на вхідні квитки на атракціони на Сторінка пам'яток Стамбула.

Стамбульський електронний перепустка включає більшість головних визначних пам'яток. Ви можете відвідувати основні визначні пам'ятки без додаткової оплати за допомогою Istanbul E-pass. Натисніть тут, щоб список визначних пам'яток.

Ви можете відвідати одну й ту саму пам'ятку лише один раз. Наша система не дозволяє використовувати її повторно.

Більшість пам'яток відкриті цілий рік, але під час національних та регіональних свят, таких як 1 січня, вони можуть відкриватися пізніше. Деякі музеї закриті для відвідувачів в один день тижня. Ви можете знайти всю інформацію про кожну пам'ятку з тут.

Ви можете перевірити з сторінка зі списком визначних пам'яток.

Деякі визначні пам'ятки включають транспорт від вашого готелю, який знаходиться у віддалених від Стамбула містах, таких як сумка та  Сапанджа та Масукіє. Для інших потреб ви можете скористатися громадським транспортом. Разом із проїзним квитком та путівником ви отримаєте карту громадського транспорту, яка детально показує, як дістатися до визначних пам'яток.

Деякі атракціони потрібно бронювати заздалегідь, наприклад Вечеря та круїз по Босфору і Одноденна поїздка до Бурси. Вам потрібно зробити бронювання через свій обліковий запис пропуску, що дуже просто. Постачальник надішле вам підтвердження та час отримання, щоб ви були готові до зустрічі. Під час зустрічі покажіть свій пропуск (QR-код) трансферному агенту. Готово. Насолоджуйтесь. :)

Деякі пам'ятки перевалу є екскурсіями з гідом. Вам потрібно зустрітися з гідами у місці зустрічі у призначений час. Час і місце зустрічі можна знайти в поясненнях до кожної пам'ятки. У місцях зустрічі гід триматиме прапор Istanbul E-pass. Покажіть свій перепустку (QR-код) гідові та увійдіть.

Ви можете зробити бронювання до останніх 24 годин від дати, коли ви плануєте відвідати атракціон.

Ваше бронювання буде передано нашому постачальнику. Наш постачальник надішле вам підтвердження електронною поштою. Якщо є послуга самовивозу, час самовивозу також буде вказано в електронному листі з підтвердженням. Вам потрібно бути готовими до зустрічі у вестибюлі вашого готелю.

З підтвердженням вашого квитка ми надішлемо вам посилання для доступу до панелі квитків. Вам потрібно натиснути на резервний тур і заповнити форму, в якій запитується назва готелю та дата бажаного туру, а потім надіслати форму. Готово. Постачальник надішле вам підтвердження електронною поштою протягом 24 годин.

Команда Стамбул E-pass можна використовувати протягом 2 років після покупки, а також скасувати протягом 2 років. Ви можете використати свій квиток у день подорожі. Він активується лише під час першого використання або бронювання будь-якої пам'ятки.

Так, ви можете. Вам потрібно звернутися до нашої служби підтримки клієнтів. Наша команда негайно змінить дані власника перепустки, і вона буде готова до використання.

Ми приймаємо Visa, Mastercard та  Amex.

istanbulepass.com безпечно купувати онлайн. Наша система не зберігає дані кредитної картки після транзакції, а особисті дані наших клієнтів недоступні для інших осіб.

Ви миттєво отримаєте свій пропуск на адресу електронної пошти, яку вказали під час покупки. У електронному листі ви отримаєте QR-код пропуску, путівник, карту метро та посилання для керування пропуском.

Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Ми знову надішлемо вам електронний лист із підтвердженням на вашу адресу електронної пошти.

У електронному листі з підтвердженням ви отримаєте посилання для доступу до Електронний пропуск Панель клієнта, де ви можете побачити QR-код та ідентифікатор перепустки. Ви можете використовувати його для доступу до атракціонів. Для деяких атракціонів, які потребують бронювання, вам потрібно зробити бронювання через панель перепустки.

Вам не потрібно друкувати. Ваш Електронний пропуск сторінки клієнта буде достатньо. Якщо у вас не буде інтернету, ви можете зробити скріншот або роздрукувати свою Електронний перепустка.

У Стамбулі ми використовуємо «Картинг Стамбула для громадського транспорту. Ви можете отримати картку Istanbul Card у кіосках біля станцій. Ви можете поповнити її після завершення, або ж отримати картки на 5 разів у автоматах у кіосках. Автомати приймають турецькі ліри. Будь ласка, ознайомтеся з розділом «Як отримати картку Istanbul Kart». сторінку блогу для отримання додаткової інформації.

Громадський транспорт не входить до складу Стамбула Електронний перепустка. Але поїздки на човні туди й назад на Принцеві острови, екскурсії Босфором з можливістю посадки та висадки пасажирів на вечерю та круїзи Босфором, трансфер з/до аеропорту зі знижкою, трансфер з/до аеропорту та транспорт на цілий день для сумка та  Тури в Сапанджу та Масукіє включені до Стамбулський електронний перепустка.