Istanbul E-pass — це бренд туристичної агенції ARVA DMC, створений за допомогою інноваційних технологій у 2021 році. Ми прагнемо задовольнити потреби гостей, які відвідують Стамбул, за доступними цінами та хорошим обслуговуванням. Туристична агенція ARVA DMC є членом Турецької асоціації турагентів TURSAB. Зареєстрований номер ліцензії 5785. Поєднуючи технології та туризм, ми розробляємо системи для наших гостей, щоб зробити свій вибір швидше та легше та підвищити їхнє задоволення. Ми розробляємо наш веб-сайт, щоб наші гості могли знайти повну інформацію про пам'ятки Стамбула. Наша система керування пропусками надає нашим гостям навігаційні вказівки щодо атракцій, до яких можна легко дістатися. наш блог сторінка містить вичерпну інформацію про те, що і як робити під час візиту в Стамбул.
Стамбул, одне з найбільш відвідуваних туристами міст світу. Щороку приймає близько 20 мільйонів відвідувачів. Як команда любителів Стамбула, ми прагнемо представити наш Стамбул найкращим чином. Щоб зробити наших відвідувачів щасливими, ми тут, щоб надати найкращий сервіс. Для нас Стамбул – це не просто старе місто. Ми прагнемо представити нашим гостям усі місця Стамбула. Istanbul E-pass включає більшість основних пам’яток Стамбула та деякі приховані. Ми надаємо послуги клієнтської підтримки в англійська, російська, іспанська, французька та арабська мов.
Ми дуже любимо Стамбул і дуже добре його знаємо. Ми підготували Путівник по місту Стамбул щоб якнайкраще донести інформацію про наших гостей. У нашому понад 50-сторінковому путівнику ви можете знайти поради та місця, які варто відвідати та полегшити життя в Стамбулі. Наш путівник доступний англійською, іспанською, російською, арабською, французькою та хорватською мовами. Незабаром ми додамо переклади різними мовами. Ви можете завантажити посібник тут.
Наші послуги включають
-
Стамбул E-pass
-
Прогулянки
-
Екскурсії по музею
-
Кулінарні тури
-
Круїзні тури Босфором
-
Щоденні тури по Стамбулу
-
Послуги з трансферу до аеропорту
-
Пакетні тури до Туреччини
-
Каппадокія E-pass (незабаром)
-
Antalya E-pass (незабаром)
-
Fethiye E-pass (незабаром)
-
Виїзні тури (незабаром)
Як ми працюємо?
Наші пакети – це програми, яким зазвичай віддають перевагу та підготовлені за певними критеріями. Ми можемо вносити зміни відповідно до вхідних запитів.
Ми щодня отримуємо десятки запитів поштою та телефоном. Ми надаємо інформацію про наші послуги, щоб правильно зрозуміти ці вимоги та надавати найкращі послуги. У програмі туру ми готуємо та плануємо всі деталі. Інформація про наших гостей випливає з культурних відмінностей, їжі, яку вони виберуть тощо. Ми знаємо, що час, виділений на відпустку, завжди обмежений. Під час візиту ми також надаємо консультаційні послуги через Whatsapp або чат.
Як ми працюємо з туристичними агентствами?
Ми пропонуємо всі послуги, які надаємо нашим гостям, не лише на нашому веб-сайті, але й через сотні цінних туристичних агентств. Ми надаємо миттєве бронювання за допомогою панелі B2B, API або систем XML, які ми пропонуємо нашим туристичним агентствам. Наші агенти можуть отримати доступ до дуже детальних програм на наших панелях, щоб їхні гості могли вибрати правильний продукт. Для особливих запитів ми можемо спілкуватися через Whatsapp, чат, електронну пошту та телефонні лінії.
Наші показники якості
Ми прагнемо забезпечити найкращий сервіс для наших гостей під час їхніх подорожей. З цієї причини ми обережно підходимо до вибору партнерів, з якими працювали. Будь-яке незадоволення поза нашим контролем знову є нашою відповідальністю. З цієї причини ми намагаємося максимізувати враження від гостей, підтримуючи постійний зв’язок із нашими партнерами, надаючи точну інформацію.
Наші канали продажів
-
Наш веб-сайт
-
OTA
-
Турагенства
-
Екскурсоводи
-
Блогери та впливові люди