Час активації
Istanbul E-pass доступний для використання через 2 роки після покупки. E-pass буде активовано при першому використанні. Придбайте свій E-pass і сплануйте свої плани, зробіть бронювання для бронювання необхідних пам’яток. Якщо дата вашої поїздки зміниться, ви можете скасувати бронювання або змінити дати. Якщо ваша поїздка скасовується, і ви не думаєте, що зможете відвідати її через 2 роки, ви можете попросити скасувати свою E-pass і отримати відшкодування.
Процедура скасування
Щоб анулювати свою E-pass; Єдине правило: пропуск не можна використовувати, а якщо якийсь атракціон зарезервовано, його слід скасувати за 24 години до дати використання. Після того, як ви зв’яжетеся зі службою підтримки щодо скасування, ваш E-pass буде деактивовано та розпочнеться процедура повернення коштів. Зазвичай це займає від 5 до 10 робочих днів, щоб побачити в обліковому записі.